Novo Cliente
Alteração Titular: Indique Sim ou Não, caso pretenda alterar o titular do atual fornecimento de eletricidade.
Esta área destina-se a recolher a informação do titular do contrato a celebrar com a YLCE. Deverá preencher os respectivos campos de dados pessoais e contactos:
Nome: Nome ou Designação Social do titular do contrato.
Nome do Representante (somente para empresas): Nome da pessoa responsável pelo contrato.
NIF(particulares) / NIPC(empresas): Número de contribuinte da pessoa ou da empresa titular do contrato.
CAE (somente para empresas): Código da Actividade Económica da empresa.
Morada: Morada da pessoa / entidade.
Localidade: Localidade da morada da pessoa / entidade.
Código-Postal: Código postal 4+3 dígitos da morada da pessoa / entidade. Formato: XXXX-YYY
Localidade Postal: Localidade Postal da morada da pessoa / entidade. Descubra a sua aqui
E-mail: Email da pessoa / entidade de contacto.
Telefone: Número de telefone da pessoa / entidade de contacto.
Telemóvel: Número de telemóvel da pessoa / entidade de contacto.
Palavra-Passe: Senha definida para acesso à área de cliente. Por razões de segurança deve ser uma sequencia de pelo menos sete carateres cujo um deles deverá ser especial (por exemplo: ! # $ % &)
Confirmar Palavra-Passe: Confirmação da senha definida no campo Palavra-Passe, deve repetir exatamente a mesma sequência de carateres.
Esta área destina-se ao preenchimento de dados referentes ao tipo de contrato estabelecido entre a YLCE e o cliente. Deverão ser preenchidos os seguintes dados:
Utilizar Morada do Cliente: Selecionar caso pretenda reutilizar a morada definida nos Dados do Cliente.
Morada de Fornecimento: Morada do ponto de entrega.
Localidade: Localidade da morada do ponto de entrega.
Código-Postal: Código postal 4+3 dígitos da morada do ponto de entrega. Formato: XXXX-YYY
Localidade Postal: Localidade Postal da morada do ponto de entrega. Descubra a sua aqui
CPE: O código de ponto de entrega é um código que permite identificar de forma inequívoca a instalação de cada consumidor de electricidade, constituído por 20 caracteres, iniciado por “PT0002” e que termina com duas letras. Poderá encontrar esta informação na sua factura da eletrecidade (caso já possua um fornecedor de energia).
Data Pretendida para o Início do Fornecimento: Será a data de início do contrato, sendo que esta data será meramente indicativa, uma vez que iniciar-se-á quando estiverem reunidas as condições que resultem na activação do fornecimento.
Tipo de Tarifa: Seleccione a tarifa:
- BTN Simples - se a potência contratada estiver compreendida entre 1,15kVA e 20,70kVA, inclusive;
- BTN Bi-Horária - se a potência contratada estiver compreendida entre 3,45kVA e 20,70kVA, inclusive;
- BTN Tri-horária - se a potência contratada for superior a 20,70kVA.
Potência Contratada (kVA) Deverá seleccionar o nível de potência que pretende contratar para a sua instalação.
Ciclo: Corresponde aos períodos horários de entrega de energia eléctrica, devendo o cliente seleccionar um dos seguintes:
- Sem Ciclo - Ausência de quaisqueres períodos horários
- Diário - períodos horários iguais em todos os dias do ano;
- Semanal - periodos horários diferem entre dias úteis e fim de semana.
Tipo Instalação: Refe-se ao tipo de instalação que o cliente pretende, no caso de ser um cliente doméstico (aplicável a particulares / empresas), deverá seleccionar a opção "Doméstico". No caso de ser uma instalação de obras ou de ainda não ter o CPE (Código Ponto de Entrega) atribuído, deverá seleccionar a opção “Provisório”.
Tipo de Fase: Poderá seleccionar uma das três:
- Monofásico - se a potência contratada for inferior a 6,90kVA;
- Trifásico - Se a potência contratada for superior a 13,80kVA.
Tarifa Social: Aplicável aos clientes de eletricidade que se encontrem numa situação de carência socioeconómica, comprovada pelo sistema de segurança social. Caso reuna as condições necessárias para usufrir desta tarefa seleccione esta opção.
Necessidades Especiais: Aplicável aos clientes com algum tipo de deficiência.
Prioritário: Aplicável a clientes Prioritários tais como: Instalações Médicas, Bombeiros, Proteção Cívil, Penetenciárias, etc.
Esta área destina-se à recolha de dados de Facturação. Deverão ser preenchidos os seguintes campos:
Utilizar Morada do Cliente: Selecionar caso pretenda reutilizar a morada definida nos Dados do Cliente.
Utilizar Morada Fornecimento: Seleccionar caso pretenda reutilizar a Morada de Fornecimento definida nos Dados do Contrato.
Morada de Faturação: Morada onde poderá ser contactado.
Localidade: Localidade da morada que dejesa ser contactado.
Código-Postal: Código postal 4+3 dígitos da morada que dejesa ser contactado. Formato: XXXX-YYY
Localidade Postal: Localidade Postal da morada que dejesa ser contactado. Descubra a sua aqui
E-mail de Faturação: Email da pessoa / entidade para o qual deve ser enviada o e-mail com informação da factura.
IBAN: O International Bank Account Number (número internacional de conta bancária) é um código-padrão internacional para a identificação de contas bancárias.
SWIFT: Código estandardizado que identifica unicamente um banco (por exemplo: CGDIPTPL).
Código de Campanha: Código fornecido aquando de campanhas promocionais efectuadas pela YLCE que lhe permite aceder a condições especiais.
Para obter mais informações sobre as campanhas em vigor, carregue aqui.
1. Aceda ao seu Email ou à Área Cliente e confirme a aceitação do contrato.
2. Aceda à Área Cliente e no menu Documentação carregue os documentos que estão Por Submeter e envie-os para Validação.
Bem vindo à nova geração de fornecimento de energia e Obrigado pela confiança.